Tâches Cirra

Les lignes de tâche vous disent qu’une Tâche Cirra vous a été donnée, a changé, est bientôt due, ou est en retard. Vue marque la ligne lue ; elle n’ouvre pas la tâche. Vous terminez le travail dans Mes Tâches.

Dans l'application

Emplacement	Chemin	FR
Boîte	Cloche, ou barre latérale Notifications → `/notifications`	Notifications
Travail	Workflows → My Tasks → `/tasks`	Mes Tâches

Type de ligne : Assignment / Assignation lorsque vous devenez l’assigné ; Alert / Alerte pour statut, priorité, date d’échéance, bientôt due, et en retard.

Framework : est All Frameworks / Tous les Cadres (les tâches n’ont pas de type de template Document Qualité). Le filtre Cadre de Conformité n’isolera pas ces lignes.

Cliquer la ligne reste sur /notifications. Ouvrez Mes Tâches vous-même. Sélectionnez le bon client avant de chercher la tâche.

Quand ça arrive

Moment	Type	Délai	Qui
Assignée ou réassignée	Assignation	À l’enregistrement	Nouvel assigné
Changement de statut	Alerte	À l’enregistrement	Assigné
Changement de priorité	Alerte	À l’enregistrement	Assigné
Changement de date d’échéance (`action_taken_before_date`)	Alerte	À l’enregistrement	Assigné
Due demain (statut Not Started / Non commencé ou In Progress / En cours)	Alerte	Job quotidien	Assigné et assignateur (ou créateur)
Date d’échéance déjà passée, encore Non commencé / En cours	Alerte	Job quotidien	Les deux mêmes personnes. Le statut passe d’abord à Overdue / En retard

Date d’échéance utilisée par les jobs quotidiens : action_taken_before_date, ou end_date si elle est vide.

Titres français typiques : Assigné : …, Statut modifié, Échéance proche, Tâche en retard.

Pas de ligne « bientôt due » supplémentaire si vous avez déjà reçu une Assignation pour cette tâche dans les environ 24 dernières heures. Bientôt due et en retard ne se répètent pas pour la même tâche et la même personne dans environ 24 heures. Les lignes Assignation identiques rapides dans environ 5 minutes sont ignorées. Les Alertes de statut identiques rapides dans environ 2 minutes sont ignorées.

Le suivi Contrôle Non conforme est encore une Tâche Cirra. L’assigné reçoit Assignation à l’assignation, puis Alerte pour statut, bientôt due, et en retard.

À qui ça s'adresse

Vous êtes	Vous recevez	Vous ne recevez pas
Assigné (`assigned_to`, ou Utilisateur lié depuis le propriétaire employé)	Assignation, Alertes de statut / priorité / échéance, bientôt due, en retard	Lignes pour la tâche d’un collègue
Assignateur (ToDo assigned_by) ou créateur de la tâche	Bientôt due et en retard	Chaque petite modification
Utilisateur désactivé	—	In-app et mail

Vous ne configurez pas une liste de destinataires Notifications. L’assigné est défini sur la tâche. Mail et job quotidien → Support.

Ce que vous faites

Ouvrez la cloche ou Notifications. Utilisez Non lues, puis Résultats si besoin.
Filtrez Type → Assignation ou Alerte si la liste est longue.
Marquez la ligne lue (clic, radio, ou Marquer comme lue). Vue n’ouvrira pas /tasks/{name}.
Allez dans Mes Tâches (/tasks). Sélectionnez le bon client.
Ouvrez la tâche et changez statut, dates, ou achèvement là.

Vous voulez	Cliquez
Voir que le travail vous a été donné	Assignation dans la boîte
Terminer ou mettre à jour la tâche	Mes Tâches
Garder le rappel visible	Marquer comme non lue

Lorsque le mail est configuré, l’assignation et bientôt due / en retard envoient en général un e-mail français avec un lien vers la tâche. Les modifications de statut / priorité / échéance créent toujours la ligne in-app ; traitez un mail manquant comme un problème de mail, pas une tâche manquante.

Règles

Attente	QualiBee
Cliquer la ligne ouvre la tâche	Pas dans Vue aujourd’hui — marquée lue seulement
L’assignateur reçoit chaque modification de statut	Non — assigné uniquement, sauf bientôt due / en retard
Bientôt due le même jour que l’assignation	En général non — fenêtre d’assignation (~24 h)
Changer de client change cette boîte	Non — par utilisateur ; le client compte sur Mes Tâches
Suivi Formations dans cette liste	Non

Si ça ne fonctionne pas

Symptôme	Que faire
Pas d’Assignation	Confirmez que vous êtes assigned_to (ou que l’employé a un Utilisateur). Vous ne recevez pas de ligne pour avoir assigné quelqu’un d’autre.
Le clic n’ouvre pas la tâche	Attendu. Utilisez Mes Tâches.
Pas de bientôt due / en retard	Le statut doit être Non commencé ou En cours ; une date d’échéance doit être définie. Attendez le job quotidien.
Bientôt due manquante juste après l’assignation	Attendu pendant environ un jour.
Un collègue a reçu l’en retard, pas vous	Vous n’êtes ni assigné ni assignateur/créateur.
L’in-app fonctionne, le mail n’arrive jamais pour personne	Support (mail sortant).
Les rappels quotidiens n’arrivent jamais pour personne	Support (planificateur).