Rappels Contrôle

Les lignes de rappel Contrôle viennent d’une tâche de maintenance dont Rappel et Mail Address sont renseignés, lorsque le job quotidien juge l’échéance assez proche. Elles ne sont pas créées lorsque vous terminez un contrôle. Vue marque la ligne lue ; elle n’ouvre pas le Planning Directeur ni la machine.

Dans l'application

Emplacement	Chemin	FR
Boîte	Cloche, ou barre latérale Notifications → `/notifications`	Notifications
Travail	Control → Dashboard (Master Plan) → `/control`	Tableau de Bord / Planning Directeur
Programme	Control → Machine → fiche machine → Maintenance Tasks	Tâches de maintenance

Type de ligne : Alert / Alerte. Framework : est All Frameworks / Tous les Cadres.

Titre typique : Reminder:Control Task - {nom de la tâche} to be managed by {assigné}.

Cliquer la ligne reste sur /notifications. Ouvrez le Planning Directeur ou la machine vous-même. Sélectionnez d’abord le bon client.

Rappel et Mail Address sur la tâche sont définis par Qualibee Admin ou un responsable maintenance. Vous n’activez pas la boîte dans Notifications.

Quand ça arrive

Un job quotidien examine les tâches de maintenance qui ont une valeur Rappel, un Mail Address renseigné, et une prochaine échéance aujourd’hui ou plus tard. Un Mail Address vide signifie ni ligne in-app ni mail, même si Assigner à est renseigné.

Rappel sur la tâche	Le job se déclenche
The same day / Le même jour	Le jour d’échéance
The day before / La veille	Un jour avant l’échéance
1 week before / 1 semaine avant	7 jours avant
2 weeks before / 2 semaines avant	14 jours avant
1 / 2 / 3 / 6 months before / 1 / 2 / 3 / 6 mois avant	1 / 2 / 3 / 6 mois avant
No reminder / Aucun rappel (vide)	Jamais

Pas de ligne pour : terminer ou annuler un contrôle, Marquer Non-Conforme lui-même, Réparation d'Actifs, Suivi Formations.

Le suivi Non conforme est une Tâche Cirra. L’assigné de la tâche reçoit Assignation à l’assignation, puis Alerte pour statut / bientôt due / en retard — pas un autre rappel Contrôle.

À qui ça s'adresse

L’Alerte in-app va à l’Utilisateur Assigner à de la tâche.

Vous êtes	Vous recevez	Vous ne recevez pas
Assigner à sur cette tâche de maintenance	L’Alerte de rappel (et en général le mail) le jour correspondant, si Mail Address est aussi renseigné	Si Assigner à est Non assigné ; si Mail Address est vide
Un autre membre d’équipe sur la machine	—	Sauf si vous êtes Assigner à
Adresses supplémentaires dans Mail Address	Copiées sur le mail (CC)	Une ligne de boîte à elles
Qualibee Admin	Comme n’importe quel utilisateur si vous êtes l’assigné	Il n’y a pas de boîte Vue Admin pour les rappels des autres

Assigner à, Rappel et Mail Address sont définis sur la tâche de maintenance de la machine (Qualibee Admin ou un responsable). Listes d’assignés vides / équipe manquante → Support. Mail et envoi réel du job quotidien → Support.

Ce que vous faites

Ouvrez la cloche ou Notifications. Utilisez Non lues, puis Résultats si besoin.
Marquez la ligne lue. Vue n’ouvrira pas le contrôle.
Sélectionnez le bon client.
Ouvrez Contrôle → Tableau de Bord (/control) ou la machine, et terminez le contrôle dû.
Si le contrôle est Non conforme, terminez la tâche liée dans Mes Tâches (/tasks).

Vous voulez	Cliquez
Voir le rappel	Alerte dans la boîte
Faire le contrôle	Planning Directeur ou la machine
Changer qui est rappelé	Demandez à Qualibee Admin / un responsable de régler Assigner à, Rappel et Mail Address
Arrêter les rappels sur cette tâche	Qualibee Admin / responsable : Aucun rappel

Lorsque le mail est configuré, le même job envoie l’e-mail à Assigner à et copie les adresses de Mail Address. Un mail manquant et aucune ligne in-app ne se règle pas sur /notifications.

Règles

Attente	QualiBee
Le clic ouvre le contrôle	Pas dans Vue aujourd’hui — marquée lue seulement
Rappel sans Assigner à	Non — les tâches Non assigné ne vous notifient pas
Rappel sans option Rappel	Non
Rappel avec Mail Address vide	Non — le job quotidien ignore cette tâche (pas de boîte, pas de mail)
Terminer un contrôle crée cette Alerte	Non
Réparation d'Actifs dans cette liste	Non
Vous activez le mail Contrôle dans Notifications	Non — champ du programme + Support pour l’envoi
Changer de client change cette boîte	Non — par utilisateur

Si ça ne fonctionne pas

Symptôme	Que faire
Pas de rappel pour votre machine	Demandez à Qualibee Admin / un responsable : Rappel défini, Assigner à c’est vous, Mail Address renseigné, prochaine échéance dans le futur. Cliquez Résultats.
Vous l’attendiez aujourd’hui	Faites correspondre l’option à l’échéance (par exemple La veille se déclenche la veille de l’échéance). Attendez le job quotidien.
Le clic n’ouvre pas le Planning Directeur	Attendu. Utilisez Contrôle → Tableau de Bord.
Un collègue de l’équipe l’a reçu, pas vous	Seul Assigner à est notifié.
Le rappel est défini, personne dans l’entreprise n’a l’in-app ni le mail	Support (planificateur / mail sortant).
Liste Assigner à vide sur la tâche	Support (équipe / Employé → Utilisateur), pas un filtre Notifications.