Télécharger et actualiser le PDF
Le PDF sur la fiche est un aperçu en lecture seule construit à partir du fichier Collabora. Utilisez Télécharger pour enregistrer une copie, et Actualiser le PDF lorsque l’aperçu semble obsolète.
Sélectionnez toujours le bon client en premier.
Télécharger
- Ouvrez la fiche du document.
- Sur la barre d’outils PDF, cliquez sur Télécharger.
- Choisissez le format dont vous avez besoin.
| Format (dans l’application) | Utiliser pour |
|---|---|
| PDF (.pdf) | Partage / impression / archive en lecture seule de l’aperçu actuel |
| Word (.docx) | Copie Word modifiable du contenu Collabora |
| OpenDocument (.odt) | Copie OpenDocument modifiable du contenu Collabora |
Le téléchargement reste disponible lorsque Modifier et Téléverser un document sont verrouillés (y compris Vérifié et Approuvé), tant que le document a du contenu à exporter.
| Si le téléchargement échoue… | Essayez ceci |
|---|---|
| L’aperçu est encore en conversion | Attendez que le statut soit prêt, puis téléchargez à nouveau |
| Vide / cassé pour tout le monde | Actualiser le PDF ; toujours cassé → Support |
| Vous avez seulement besoin d’une vue plus grande | Utilisez Plein Écran (lecture seule, ce n’est pas un téléchargement) |
Actualiser le PDF
Actualiser le PDF reconstruit l’aperçu à partir du fichier Collabora actuel.
Utilisez-le lorsque :
- Vous avez fermé l’éditeur mais l’aperçu semble encore ancien
- Vous avez téléversé un fichier de remplacement et l’aperçu n’a pas suivi
- La conversion s’est arrêtée ou a affiché une erreur plus tôt
L’actualisation fonctionne même lorsque l’édition est verrouillée.
Barre de statut sous l’aperçu
La ligne Statut PDF sous l’aperçu indique l’état de conversion et, lorsqu’elle est disponible, Dernière conversion (date/heure).
| Libellé (dans l’application) | Signification | Que faire |
|---|---|---|
| Statut PDF: PDF prêt | L’aperçu est disponible | Lire, télécharger, ou passer en plein écran |
| Statut PDF: Conversion en cours… | QualiBee construit le PDF | Attendre ; actualiser s’il reste bloqué |
| Statut PDF: Préparation… | Courte attente avant le début de la conversion | Attendre |
| Statut PDF: Échec de la conversion | La conversion a échoué ou aucun PDF utilisable | Actualiser le PDF ; si c’est vide pour tout le monde → Support |
Plein Écran agrandit uniquement l’aperçu. Il ne déverrouille pas l’édition et ne télécharge pas de fichier. Quitter Plein Écran ramène à la fiche.
Ce qui reste disponible lorsque l’édition est verrouillée
| Contrôle | Verrouillé à Vérifié / Approuvé ? |
|---|---|
| Télécharger | Toujours disponible |
| Actualiser le PDF | Toujours disponible |
| Plein Écran | Toujours disponible |
| Modifier / Téléverser un document | Bloqués |
| Transformer le Document | Bloqué à Approuvé uniquement (Modifier / Téléverser sont déjà bloqués aux deux statuts) |
Règles rapides
- Télécharger propose PDF (.pdf), Word (.docx) ou OpenDocument (.odt)
- Télécharger et Actualiser restent disponibles lorsque l’édition est verrouillée
- Actualiser le PDF reconstruit l’aperçu à partir du fichier Collabora actuel
- La barre Statut PDF sous l’aperçu affiche conversion / prêt / erreur
- Plein Écran est en lecture seule
- Aperçu vide pour tout le monde → Support, pas un problème de rôle personnel