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Réparation d'Actifs

Réparation d'Actifs / Asset Repair suit les tickets de panne et de réparation des machines. Il vit sous Contrôle par commodité mais est un parcours distinct de la clôture des contrôles.

Clôturer ou soumettre une réparation ne termine pas, n’annule pas et ne débloque pas un contrôle. Terminer un contrôle ne crée pas une réparation.

Sélectionnez toujours le bon client dans l’en-tête de l’application en premier.

FR
Barre latérale Réparation d'Actifs
Titre de page Réparations d'Actifs
Nouvelle action Nouvelle Réparation
Tiroir Détails de la Réparation

Public typique : personnes qui enregistrent et clôturent les tickets de réparation machine (contrôleurs, managers ou assignés).

Public typique : personnes qui enregistrent et clôturent les tickets de réparation machine. Créer / enregistrer fonctionne pour Qualibee Admin, Quality Manager, Manufacturing Manager ou System Manager — pas du seul titre contrôleur ou responsable maintenance.

Nouvelle Réparation / New Repair s’affiche pour quiconque ouvre la page. C’est différent de Ajouter une machine, masqué sauf Qualibee Admin ou System Manager. Si l’enregistrement échoue, vous n’avez pas le droit de créer — demandez à quelqu’un qui a l’un de ces quatre rôles. Menu manquant → Support.

Ouvrir Réparation d'Actifs

  1. Allez dans Contrôle → Réparation d'Actifs (/control/asset-repair).
  2. Utilisez la recherche et le filtre de statut pour trouver un ticket, ou cliquez Nouvelle Réparation / New Repair.
  3. Création et édition utilisent toujours un tiroir sur la page liste — il n’y a pas d’écran détail plein page séparé.
Route Comportement
/control/asset-repair Liste
/control/asset-repair/new Liste + tiroir de création
/control/asset-repair/:id Liste + tiroir d’édition
Élément FR
Sous-titre Gérer et suivre les réparations d'actifs
Titre vide Aucune réparation trouvée
Description vide Aucune réparation d'actif ne correspond à vos filtres actuels.
Recherche Rechercher des réparations...

Colonnes de liste et filtres

Colonne FR
Asset Actif
Asset Name Nom de l'Actif
Failure Date Date de Panne
Status Statut
Assignee Assigné à
Repair Cost Coût de Réparation
Actions Actions
Filtre Options
Statut (repair_status) Tous les statuts + En Attente / Pending, Terminé / Completed, Annulé / Cancelled
Recherche Correspond au nom d’actif (léger délai pendant la saisie)

L’ordre de liste est dernière modification décroissante. Le Coût de Réparation peut apparaître dans la liste ; il n’est pas modifiable dans le tiroir Vue.

Deux couches de statut

Chaque ticket affiche séparément l’état du document et le résultat de la réparation.

État du document (docstatus)

FR Signification
Brouillon Modifiable
Soumis Verrouillé après soumission
Annulé Document annulé

Statut de réparation (repair_status)

FR Signification
En Attente Par défaut tant que le travail est ouvert
Terminé Réparation terminée
Annulé Réparation annulée

Les nouveaux tickets démarrent en En Attente / Pending. Vous devez passer le statut de réparation à Terminé / Completed ou Annulé / Cancelled avant de pouvoir Soumettre / Submit.

Créer une réparation

  1. Cliquez Nouvelle Réparation / New Repair.
  2. Remplissez les champs requis et enregistrez (Brouillon).
Section Champs
Informations de Base / Basic Information Actif / Asset (requis), Nom de l'Actif (lecture seule après sélection de l’actif)
Détails de la Réparation / Repair Details Date de Panne / Failure Date (requis), Date d'Achèvement / Completion Date, Statut (forcé En Attente jusqu’à l’enregistrement), Temps d'Arrêt / Downtime (lecture seule, tickets existants uniquement)
Description Description de l'Erreur / Error Description, Actions Effectuées / Actions Performed
Toast FR
Réparation d'actif créée avec succès

Les sélecteurs d’actif et d’employé suivent le client sélectionné. Si les sélecteurs sont vides → vérifiez le client, puis contactez Qualibee Admin pour les machines / employés.

Modifier, assigner, soumettre

Tant que Brouillon :

  1. Renseignez la Date d'Achèvement / Completion Date lorsque la réparation est faite (ne peut pas être antérieure à la Date de Panne).
  2. Changez le Statut / Status en Terminé ou Annulé.
  3. Utilisez Attribution / Assignment sur les tickets existants : Personnes Assignées / Current Assignees, Assigner à / Assign To.
  4. Enregistrez les mises à jour, puis Soumettre / Submit.
Règle Détail
Soumettre tant qu’En Attente Bloqué — avertissement : Veuillez changer le statut de réparation à Terminé ou Annulé avant de soumettre / Please change repair status to Completed or Cancelled before submitting
Après Soumettre Enregistrement verrouillé pour l’édition normale
Annuler la Réparation / Cancel Repair Disponible sur les tickets soumis ; le dialogue de confirmation est irréversible
Confirmation FR
Êtes-vous sûr de vouloir annuler cette réparation ? Cette action est irréversible.
Succès FR
Réparation d'actif soumise avec succès
Réparation d'actif annulée avec succès
Utilisateur assigné avec succès

Les assignés viennent des employés client liés à un User. Sélecteur d’assigné vide → Qualibee Admin.

Réparation d'Actifs vs Contrôle

Contrôle (journal de maintenance) Réparation d'Actifs
Objectif Cycle de conformité planifié Ticket de panne / réparation
Planning Directeur, Détail machine → Historique de maintenance Contrôle → Réparation d'Actifs
Clôturer avec Marquer terminé / Marquer annulé / parcours Non-conforme Définir repair_status + Soumettre
Effet sur l’autre Aucun Aucun
Suivi Non-conforme Tâches Cirra liées dans Mes Tâches (/tasks) Non utilisé

Si un contrôle est Non-conforme, terminez les Tâches Cirra liées jusqu’à Terminé / Done, puis Marquer terminé sur le contrôle. N’attendez pas que Réparation d'Actifs lève ce blocage.

Dépannage

Symptôme Cause probable Que faire
Liste vide Aucun ticket encore, ou filtres trop étroits Effacer le filtre de statut ; confirmer le client ; créer une réparation si besoin
Impossible de Soumettre Statut de réparation encore En Attente Passer à Terminé ou Annulé, puis Soumettre
Impossible de modifier les champs Déjà Soumis Les tickets soumis sont verrouillés ; utilisez Annuler la Réparation seulement si vous devez l’annuler
Sélecteur d’actif vide Mauvais client ou aucune machine Changer de client ; demander à Qualibee Admin si des machines manquent
Sélecteur d’assigné vide Employés / Users non liés Contacter Qualibee Admin
Réparation attendue pour clôturer un contrôle Mauvais parcours Ouvrir le contrôle depuis l’Historique de maintenance ou le Planning Directeur et le clôturer là
Échec enregistrement / chargement Permissions ou erreur plateforme Réessayer ; si tout le monde échoue → Qualibee Admin

Règles rapides

  • Réparation d'Actifs = tickets de réparation, pas la clôture d’un contrôle
  • Nouvelle Réparation → Brouillon + En Attente → Terminé/Annulé → Soumettre
  • Soumettre est bloqué tant que le statut de réparation est En Attente
  • Tiroir sur la page liste uniquement
  • Clôturer une réparation ne termine jamais et ne débloque jamais un contrôle
  • Sélecteurs vides / échecs persistants → Qualibee Admin
Last updated il y a 2 semaines
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