Notifications

Les Notifications aident à retrouver les documents contrôlés qui demandent une action (par exemple, des documents en attente de vérification).

Quand vous ouvrez une notification, elle doit vous renvoyer directement vers le contexte lié pour que vous puissiez agir.

Quand vous verrez des notifications

• Les changements de statut du flux déclenchent des alertes (par exemple, quand un document passe en À vérifier).
• Les tâches et les notifications liées au flux peuvent renvoyer directement vers le document.

Que faire

1. Ouvrez vos notifications (ou la zone / la cloche des notifications, selon votre configuration).
2. Ouvrez le document lié, ou le contexte de la notification (par exemple, une liste filtrée sur À vérifier / Vérifié).
3. Vérifiez ou agissez selon le badge de statut et votre rôle.

Si les e-mails attendus n’arrivent jamais

Les alertes e-mail du flux peuvent être configurées en dehors de l’application Vue. Si les e-mails de notification n’arrivent jamais, contactez le Support pour vérifier la configuration des alertes e-mail du flux de travail.

Règles rapides

• Si vous êtes le Vérificateur, concentrez-vous sur les documents en À vérifier.
• Si quelque chose n’est pas clair, utilisez d’abord les commentaires du Journal d’Activité, puis reprenez les actions du flux.