Gérer les pièces jointes
Une fois un événement enregistré, vous pouvez y ajouter des fichiers de support à tout moment — photos de l’incident, rapport scanné, tableur — et retirer ceux qui n’ont plus leur place. Le panneau Pièces jointes sur la page de détail de l’événement gère à la fois le téléversement et le nettoyage.
Sélectionnez toujours le bon client dans l’en-tête de l’application en premier.
Où se trouvent les pièces jointes
Ouvrez un événement (/client-events/:id). Le panneau Pièces jointes est dans la colonne de droite. Il affiche une zone de dépôt en haut, une ligne optionnelle de progression du téléversement, et la liste des fichiers déjà sur l’événement, avec un compteur à côté du titre.
Téléverser des fichiers
Il y a deux façons d’ajouter des fichiers :
| Méthode | Comment |
|---|---|
| Clic | Cliquez la zone de dépôt pour ouvrir le sélecteur de fichiers et choisir un ou plusieurs fichiers |
| Glisser-déposer | Glissez des fichiers depuis votre ordinateur sur la zone de dépôt |
Vous pouvez sélectionner plusieurs fichiers à la fois. Chaque fichier affiche un petit indicateur pendant le téléversement, et la liste se rafraîchit automatiquement lorsque le téléversement est terminé.
Types de fichiers acceptés
Le sélecteur accepte les formats de preuve courants :
| Catégorie | Types |
|---|---|
| Images | Tout format d’image (image/*) |
| Documents | PDF, Word (.doc, .docx) |
| Tableurs | Excel (.xls, .xlsx), CSV |
| Texte | Texte brut (.txt) |
Ouvrir et supprimer des fichiers
Chaque ligne de la liste est une pièce jointe enregistrée.
| Action | Comment | Résultat |
|---|---|---|
| Ouvrir | Cliquez le nom du fichier | Ouvre le fichier dans un nouvel onglet du navigateur |
| Supprimer | Cliquez l’icône corbeille sur la ligne | Retire la pièce jointe après une demande de confirmation |
L’icône de suppression apparaît au survol d’une ligne ; la suppression demande toujours une confirmation d’abord, et la liste se rafraîchit une fois le fichier retiré. Si un événement n’a aucun fichier, le panneau affiche un court message indiquant qu’il n’y a pas encore de pièces jointes.
Fichiers ajoutés avant l’enregistrement de l’événement
Lorsque vous créez encore un nouvel événement qui n’a pas été enregistré, les fichiers que vous choisissez sont conservés en attente plutôt que téléversés tout de suite :
- Un avis explique que les fichiers seront téléversés après l’enregistrement de l’événement.
- Chaque fichier en attente est listé avec un petit bouton de retrait (✕) au cas où vous changeriez d’avis.
- Au premier enregistrement, tous les fichiers en attente sont téléversés automatiquement sur le nouvel événement.
C’est le seul cas où un téléversement attend ; sur un événement déjà enregistré, les téléversements se font immédiatement.
Règles rapides
- Le panneau Pièces jointes est sur la page de détail de l’événement ; le compteur de fichiers se trouve à côté du titre.
- Ajoutez des fichiers en cliquant la zone de dépôt ou en les glissant dessus — plusieurs à la fois, c’est possible.
- Types acceptés : images, PDF, Word, Excel, CSV et texte.
- Cliquez un nom de fichier pour l’ouvrir dans un nouvel onglet ; utilisez l’icône corbeille pour supprimer (avec confirmation).
- Sur un événement pas encore enregistré, les fichiers restent en attente et se téléversent automatiquement au premier enregistrement.